Política de Entregas

Os produtos apresentados em nossa loja são enviados por nossos fornecedores diretamente para o endereço cadastrado em nossa loja no momento da conclusão do pedido.

O prazo de entrega é de 02 à 08 semanas contadas em dias úteis após a postagem do pedido nos Correios, (em casos raros podem atrasar do prazo citado acima devido a sistemas de avaliações dos produtos nas alfandegas ). Conforme as regras do sistema de entrega dos correios brasileiro.

Seu pedido será enviado logo após a Confirmação do Pagamento do pedido e após o Processamento Logístico do mesmo.

Todos os nossos produtos são importados China/Estados Unidos

Confirmação do Pagamento:

A confirmação do pagamento é feita automaticamente pelo gateway de pagamento e é ela que valida a compra em nosso site. Para o pagamento ser confirmado, você precisa concluir a compra e informar os seus dados de cobrança , que pode ser por cartão de crédito, débito em conta ou boleto bancário.

A confirmação do pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis para ser concluída, conforme as regras do gateway de pagamento e das bandeiras do cartão.

Prazo máximos para entrega:

CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO: DE 1 ATÉ 3 DIAS ÚTEIS.

PRAZO DOS CORREIOS: 04 à 08 semanas CONTADAS EM DIAS ÚTEIS APÓS A POSTAGEM DO MESMO. ( Em casos raros podem atrasar do prazo citado acima devido a sistemas de avaliações dos produtos nas alfandegas ).

Estes são os prazos máximos, isso quer dizer que você pode receber o seu pedido antes destes prazos ou também após, justamente por avaliações dos produtos nas alfandegas que fazem parte do processo de importação!

 

Todos os prazos são expressos em dias úteis: Neste caso sábados, domingos e feriados não são levados em consideração para contabilização do prazo de entrega.

Rastreamento dos pedidos:

Todos os pedidos possuem códigos de rastreio que podem ser consultados através do site dos correios pelo link: www.correios.com.br

O código de rastreio será enviado automaticamente em seu e-mail após serem liberados pelos correios.

Possui alguma dúvida?

Caso você tenha alguma dúvida sobre seu pedido ou quer saber mais detalhes sobre o rastreio do pedido, basta nos enviar um e-mail ou watsapp (Número anexo topo do site e no botão de atalho.Informar o número do seu pedido, que nossa equipe vai analisar seu pedido e irá te ajudar.

*Lembrando que quando os produtos são importados, estes estão sujeitos a burocracias ou tributações alfandegárias. A nossa loja realiza toda a demanda documental para que o produto possa ser enviado a sua casa.

                                                                                   Equipe Loja Doce Amor...